感谢您使用WiCARE汽车安全卫士(以下简称“WiCARE”),深圳市炜智创科技有限公司为保障您的权益和提供更加优质的服务,用户在保修期内出现非人为损坏的性能故障可以享受以下三包服务:
1.自购机之日起,WiCARE在7日内出现任何非人为损坏的性能故障,经由WiCARE服务中心的检测确定,消费者都可以选择按发票的价格一次性退换货款或更换同款WiCARE或者维修;
2.自购机之日起,WiCARE在15日内出现任何非人为损坏的性能故障,消费者可以更换同款WiCARE或者维修。符合更换条件,若无同型号同规格的产品,消费者要求退货,微车联公司将按发票的价格一次性全额退款。
3.自购机之日起,WiCARE在12个月内出现任何非人为损坏的性能故障,经由WiCARE服务中心的检测确定,消费者都可以免费进行维修;
4.现场送修的,从送修之日起,由于WiCARE服务中心的原因维修时间超出30天或由于返厂原因维修时间超过60天的,微车联公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机;通过邮寄方式送修的,从到达之日起,由于WiCARE服务中心的原因维修时间超出30天或由于返厂原因维修时间超过60天的,微车联公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机;
5.自购买本WiCARE之日起,出现三包范围内非人为损坏故障经两次维修以上仍不能正常工作的,凭保修卡中的维修记录,微车联公司将为消费者更换同型号同规格产品;
6.自购买本WiCARE之日起,WiCARE在12个月内,符合更换条件,若无同型号同规格产品,消费者要求退货,微车联公司将为消费者按发票价格一次性全额退款;若有同型号同规格产品,消费者要求退货,微车联公司将按发票价格从开具发票之日到退机之日(扣除修理占用和待修时间)止收取每日0.5%的折旧费后予以退货;
7.消费者符合退货条件选择退货的,如已向售机单位退货的,微车联公司将不再提供退货服务。
8.维修时请携带“三包”卡及有效购机发票;三包凭证不得涂改,否则试作无效凭证;三包凭证须经售机单位盖章方可生效。
1.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动;或不当安装造成的商品质量问题;或撕毁、涂改WiCARE标签、贴条、及其序列号;
2.因人为原因导致WiCARE产生的性能故障;
3.未按WiCARE《使用说明书》要求使用,维护,保养而造成损坏的;
4.无三包凭证及有效发票;
5.超过保修期的。